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N2 Reading · Test 21

Questions from the JLPT July 2019 past paper

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正しい仕事の任せ方というのは、一体どのようなものだろうか。

理想的なのは、部下の実力よりも少し上のレベルの仕事—部下が何とか自分の力で判断・実行することができ、ときには小さな失敗を招くであろうレベルの仕事を任せることだ。

そういう仕事を、段階的にレベルを上げながら与えていくことで、部下は着実には仕事力を磨いていくのだ。

ところが、そのような仕事を部下に与えたとしても、日本の会社では、「ホウ・レン・ソウ」(報告・連絡・相談)などといって、上司がいちいち部下の仕事に干渉し(注2)がちだ。そして結局は、部下に自分の力でハードル(注3)を乗り越えさせないことが多い。

たとえば、あるプレゼン資料を部下につくらせるとする。日本の会社の多くの上司は、全体像を示さず、ただ「こういうものをつくれ」と部下に曖昧に命じ、持ってこさせる。

そして「ここをこう直せ」と要求し、部下はその意図がわからないまま上司の指示通りに修正をする。そんなことを何度も繰り返す。その結果、部下に身につくのは、エクセルやらパワーポイント(注4)の操作法だけ、ということになる。これでは、レベルの高いプレゼン資料を自分で考え、つり上げる力はつかないだろう。

そうではなく、「この資料は、こういう目的で、こういう相手に対して、このように説得するために使用するものだ」という全体像を事前に明確に説明すべきだ。

その上で、見本を見せて、あとは部下の創意工夫(注5)に任せ、部下に最善だと思う資料ができるまで口出しはしない(注6)ことだ。

結果的に出来上がるものが、上司の想定するものと違うこともあるだろう。しかし、その資料をつくる意図、全体像がつかめていれば、なぜいけないのか、どこが悪いのか、どう修正すればよくなるのかがわかるし、上司からの修正指示に納得もできるし、学ぶこともできる。

部下は、「いや、そういう目的なら、自分だったらこうするけどな……」と思うかもしれない。それならそれでいいのだ。そういうことを積み重ねながら、最終的には、部下は自分なりの仕事のやり方を確立(注7)していくはずだ。上司では考えられなかったようなレベルの高い資料を作ることも、いずれはあるかもしれない。

繰り返すが「部下を教育するのが上司の役目」というのは間違っている。部下を育てるのは「仕事」そのものであり、その仕事をするための「場を与える」のが上司の役目なのである。

(注1)ときには：場合によっては

(注2)干渉する：ここでは、必要以上に関わる

(注3)ハードル：障害

(注4)エクセルやらパワーポイント：コンピュータのソフト

(注5)創意工夫：新しいアイデアや工夫

(注6)口出しはしない：ここでは、何も言わない

(注7)確立する：ここでは、しっかり身につける

  1. 1.そういう仕事とはどのような仕事か。

    1. 1 上司の助けがあれば、大きな失敗をしないような仕事
    2. 2 部下が自身の力で問題なくできるような仕事
    3. 3 失敗する可能性があっても、部下自身がしたいと思うような仕事
    4. 4 実力を超えているが、部下自身で最後までできるような仕事
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    Answer: 4. 実力を超えているが、部下自身で最後までできるような仕事

    Option 4 is correct. The underlined phrase そういう仕事 refers back to the immediately preceding sentence: 「部下の実力よりも少し上のレベルの仕事—部下が何とか自分の力で判断・実行することができ、ときには小さな失敗を招くであろうレベルの仕事」. This describes work that is slightly above the subordinate's current ability (実力を超えている) yet something they can manage on their own through to the end (部下自身で最後までできる). Option 4 captures both of these key elements.

    • 1The passage explicitly says the subordinate should manage with their own power (自分の力で), not with the boss's help. Also, the passage mentions 小さな失敗 (small failures), not avoiding 大きな失敗 (big failures) through the boss's assistance.
    • 2This describes work the subordinate can do without any difficulty (問題なくできる), which contradicts the passage. The ideal work is slightly ABOVE their current level, meaning it is NOT something they can do effortlessly.
    • 3The passage never mentions whether the subordinate wants to do the work (したいと思う). The focus is on the difficulty level being slightly above their ability, not on the subordinate's desire.
    • 実力じつりょく — actual ability, competence
    • 段階的だんかいてき — step-by-step, gradual
    • 磨みがく — to polish, to refine (skills)

  2. 2.筆者によると、上司が部下にプレゼン資料を作成させるときに大切なことは何か。

    1. 1 事前に見本を見せて、部下のわからない部分を教えること
    2. 2 事前に全体像を示したら、あとは部下に任せること
    3. 3 部下のアイデアを取り入れた上で、最善の方法を指示すること
    4. 4 最初から完成まで何も言わず、自分のやり方でさせること
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    Answer: 2. 事前に全体像を示したら、あとは部下に任せること

    Option 2 is correct. The passage states two key steps: first, 「全体像を事前に明確に説明すべきだ」(the overall picture should be clearly explained beforehand), and second, 「あとは部下の創意工夫に任せ、部下に最善だと思う資料ができるまで口出しはしないことだ」(after that, leave it to the subordinate's creativity and do not interfere until they produce what they think is the best material). Option 2 — '事前に全体像を示したら、あとは部下に任せる' (after showing the overall picture beforehand, leave the rest to the subordinate) — accurately summarizes both steps.

    • 1The passage does say to show a sample (見本を見せて), but it does NOT say to teach the parts the subordinate doesn't understand (わからない部分を教える). On the contrary, the boss should leave the subordinate to their own creativity and not interfere.
    • 3The passage says the boss should NOT give instructions on the best method. The subordinate should use their own 創意工夫 (creativity and ingenuity). The boss's role is to explain the overall picture, then step back.
    • 4This says 'from the very beginning, say nothing' (最初から何も言わず), but the passage clearly states the boss SHOULD explain the 全体像 (overall picture) and show a 見本 (sample) beforehand. Saying nothing from the start contradicts the passage.
    • 全体像ぜんたいぞう — the big picture, overall view
    • 創意工夫そういくふう — originality and ingenuity, creative ideas
    • 口出くちだし — meddling, butting in, interfering

  3. 3.筆者によると、上司としてするべきことは何か。

    1. 1 部下が仕事を通して成長できるような状況をつくること
    2. 2 部下が最終的に自分の力で仕事ができるように教育すること
    3. 3 部下が上司を追い越せるようなレベルになるまで育てること
    4. 4 部下が上司の仕事のやり方を学べるような環境を整えること
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    Answer: 1. 部下が仕事を通して成長できるような状況をつくること

    Option 1 is correct. The final paragraph states: 「部下を育てるのは『仕事』そのものであり、その仕事をするための『場を与える』のが上司の役目なのである」(What develops subordinates is the 'work' itself, and the boss's role is to 'provide the place/opportunity' for that work). Option 1 — '部下が仕事を通して成長できるような状況をつくること' (create a situation where subordinates can grow through work) — directly paraphrases 場を与える (provide the place) as 状況をつくる (create the situation) and captures the idea that growth comes through the work itself.

    • 2The passage explicitly rejects this: 「部下を教育するのが上司の役目というのは間違っている」(It is wrong to say that educating subordinates is the boss's role). The boss's role is to provide the opportunity, not to educate.
    • 3While the passage mentions that subordinates might eventually create materials 'the boss could never have imagined' (上司では考えられなかったようなレベルの高い資料), this is presented as a possible future outcome, not as the boss's duty or goal. The boss's role is to provide the 場 (place/opportunity).
    • 4The passage says subordinates should develop their OWN way of working (自分なりの仕事のやり方を確立していく), not learn the boss's way. The whole passage criticizes bosses who impose their own methods through constant corrections.
    • 場を与える（ばをあたえる） — to provide a place/opportunity
    • 確立かくりつする — to establish, to firmly acquire
    • 役目やくめ — duty, role, responsibility

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